送平均只要六分钟。”
“差了整整六倍的时间。”
“在快节奏的帝都，三十二分钟的时间差距，足以磨灭白领对星巴克的所有忠诚度。”
姬白龙敲了敲黑板，继续说道：“因此在核心用户的消费频次上，星巴克每周只有零点七次。”
"而瑞幸，高达四点三次。"“两者的效率和资金周转速度，根本不在一个级别。”
台下那些原本对瑞幸有偏见的学生，顿时发出一阵低声私语。
大家面面相觑，不少学生都坐直了身体，收起了先前的轻视之色。
有的学生甚至拿出笔记本，开始记录PPT上的折线图。
这已经达到了专业商业咨询报告的水准，陆阳也有些尴尬地坐了回去。
姬白龙冷静地翻动PPT：“我们还分析了星巴克最近的高端会员卡和沙龙计划。”
“商厉想通过绑定身份，来对抗瑞幸的低价。”
“但在实际的职场场景中，这种高端面子非常脆弱。”
“当白领独自在工位上加班写方案时，他需要的只是廉价快速的咖啡因，而不是三十五块钱的精英身份。”
“这时候，高价格反而成了负担。”
他指了指屏幕的另一页：“而瑞幸最新推出的企业端系统，直接把个人消费变成了公司福利。”
“当公司开始提供免费咖啡，员工拿着瑞幸的杯子，不仅不会觉得丢脸，反而会觉得享受了公司好福利，产生优越感。”
“这直接把星巴克苦心经营的高端面子，剥离得干干净净。”
林知夏适时站起身，看向陆阳：“陆阳同学，你上一次自己掏三十五块喝星巴克是什么时候？”
陆阳一愣：“上个礼拜二。”
林知夏问：“为什么买它？”
陆阳答：“那天要跟女朋友在店里见个面。”
林知夏笑了笑：“那如果你只是一个人在公司加班，想喝杯拿铁提神，你会走十分钟去买星巴克，还是在手机上点一杯九块九送上楼的瑞幸？”
陆阳张了张嘴，顿时有些语塞，半天说不出话。
林知夏转头面向全班：“这就是心智成本。
为了社交见面，白领愿意支付高额溢价；但为了日常补充水分，大家只会选择最便宜、最快的方式。”
“星巴克把日常饮品做成了低频社交，这
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