家单位联合办公,厂房、自建房建设一套纸质材料同步内部流转,压缩审批周期。”
“四楼作为档案存放、工作人员休息室、部门会商室,预留专门房间用于各乡镇报送纸质材料中转存放。”
“在具体的功能区建设方面,我们县里准备……”
李安平汇报完大厅的整体功能建设后,市委书记曾史明说道:
“来便民大厅办事的人员里,老年、残障群众存在一定的占比,你们设置的无障碍配套功能十分的人性化。”
“但这项工作千万不能只是摆样子,等大厅试运行之后,要常态化安排专人引导行动不便群众,窗口工作人员全部开展敬老服务培训,不能出现像群众不懂填表、无人帮忙之类的情况。”
梅春林立刻回答道:“请书记放心,我们已经拟定完整窗口服务培训方案,下周开始,便组织第一批派驻人员,集中学习敬老、助残服务规范,每个工作日还安排三名志愿者在一楼引导,各村代办员同步协助村里老人整理纸质材料,最大程度降低特殊群体办事难度。”
这时,施涛又带着工作人员,给在座的领导都分发了一本纸质装订材料,标题是《双门县政务便民服务“最多跑一次”清单》。
“曾书记、张市长,我们把全县所有涉民、涉企办事事项全部进行拆分梳理,区分当场办结、限时办结两类,并标注了具体办结的承诺时限。”
“同时,经过梳理,我们也取消了各类奇葩证明、重复纸质材料共计四十七项,所有办事流程统一印制彩色纸质明白纸,后续不但放在便民大厅供办事群众参考,还下发各乡镇、行政村,提高群众对办事所需程序的知晓率。”
“在落实办事的规章制度方面,县里……”