见那女人三十出头，穿着一件素白色的旗袍。
旗袍上面绣着几枝墨竹，简简单单的，可穿在她身上，就有一种说不出道不明的奇妙味道。
她身材高挑，腰身细细的，旗袍开叉不高不低，走路的时候露出一截白生生的小腿。
脸上戴着一副金丝边眼镜，镜片后头一双眼睛又大又亮，眼神清澈得很，跟山泉水似的。
头发盘在脑后，露出光洁的额头和修长的脖子，耳朵上戴着一对小小的珍珠耳钉，素雅得如同侍女图中走出的仙女。
她往那儿一站，不慌不忙，看着那几个人，声音不高不低：
“我是济春堂的老板，姓冯，你们有什么事跟我说就好。”
那壮汉一看见她，眼睛亮了一下，可马上又板起脸：
“你就是老板？正好！我爹吃了你们的药，差点死了！你说怎么办吧！”
冯老板走到柜台前，拿起那几包药，打开看了看，又闻了闻，眉头微微皱了一下。
她看着那壮汉，语气平静：
“这位大哥，你说你爹吃了我们的药出了问题，请问你爹是什么病？
什么时候来看的？哪个大夫看的？”
壮汉愣了一下，眼珠子转了转：
“就是……就是前阵子来看的，老大夫看的，姓什么我忘了！反正就是在你们这儿看的！”
冯老板又问：
“那病历呢？处方底方呢？我们这儿每一张方子都有存根的。”
壮汉支支吾吾说不出话，后头那个老太太又哭上了：
“你们这些黑心肝的，还问东问西的！我老伴都快死了，你们得赔钱！
十万！少一个子儿都不行！”
后头跟来的那几个人也跟着起哄——
“对！赔钱！”
“不赔钱就砸店！”
“你们这店别想开了！”
“开的药吃坏了人还不认账，你们还要不要脸！”
冯老板脸色沉下来了，可还是忍着气：
“几位，如果真是我们药的问题，我们一定负责。
但你们得拿出证据来——病历、处方、医院的诊断证明，一样都不能少。
没有证据，我们肯定不能随便赔钱。”
壮汉一拍柜台，嗓门更大了：
“证据？我爹就是证据！
你们这些开黑店的，就知道欺负老百姓！
今天不赔钱，老子让你们好看！”
他说着，伸手就要掀柜台
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