会越来越少。”冯天睁开眼睛,看着窗外飞速掠过的街景,“你没发现吗?现在年轻人买家电,第一反应是什么?是上网看评价,看测评,看别人怎么说。”
“以前那些品牌,服务好不好,安装规不规范,全靠运气,遇到负责的师傅就好,遇到不负责的就认倒霉，但红星不一样,人家把整个流程都透明化了,用户能看到每一步,能看到数据,能看到照片,出了问题有据可查。”
冯天顿了顿,接着说:“你说,如果你是消费者,你会选哪个?”
年轻师傅想了想,点了点头:“确实……”
“所以啊,老张他们那些人,还以为自己是大爷呢,觉得旺季的时候用户加钱求着他们装。”冯天冷笑,“等着吧,过两年红星的市场份额上来了,用户指名要红星的安装服务,到时候他们哭都来不及。”
年轻师傅听得有些热血沸腾:“冯哥,那咱们岂不是跟对人了?”
“跟对人倒不至于。”冯天摆了摆手,“但至少,咱们学了个规矩,以后不管给谁装,心里都有个标准,干活也踏实。”
“而且，你觉得舍得给自己公司员工加发12个月工资的陈总，会对我们不好？咱别的不说，手机，真空计，真空泵，人家红星都没让咱们出钱吧？”
“换个厂商试试？信不信咱们全都得自费购买。”
小周点了点头，确实，反正要是长宏用数据透明，这些东西一定会让师傅自己买的，不买也会从工资费用里扣。
车子很快到达了下一个地址。
冯天拎起工具箱,推开车门下车,小周也跟着下来。
两人走进单元楼,按响了门铃。
开门的是一个三十多岁的男人,看到两人,热情地招呼道:“师傅来了?快请进快请进。”
冯天礼貌地点了点头,从工具箱里拿出鞋套套在脚上,然后走进屋里。
又是一轮熟悉的流程。
确认安装位置,打孔,搬室外机,高空作业,连接铜管,抽真空,拍照上传。
一切都按照标准流程进行。
当天下午五点半,冯天和年轻师傅完成了第四单安装任务。
回到网点,冯天把工具箱放好,坐在休息区的椅子上,掏出手机看了一眼今天的订单记录。
四单,全部五星好评。
其中有两个用户还专门在
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