余幼微抬头，眼神清澈，有些迟疑，“不会有那么多人不讲道理吧？”
“正解！”陈卓忍不住刮了一下余幼微吹弹可破的小脸蛋儿，目光投向牛晓慧，“我们整体来看，你说说，如果真有人听了几节课后开始退款，那退款的家长有哪几种？”
牛晓慧想了想，“两种吧？一种是真的对教学不满意，觉得不值这个价钱的家长。另一种就是我最担心的，只为了占便宜而恶意退款的家长。”
陈卓点点头，“既然你都知道，还能问出这样的问题，就很不可思议了，牛支书的脑子不太灵光哦。”
“你有话就说，再损我，我就带着幼微走！你自己发去！”牛晓慧气吼吼的道。
余幼微可怜巴巴的看看牛晓慧，又看看陈卓，好像在说，我没想走呀，为什么要带我走呀。
陈卓早就习惯了牛晓慧的重拳出击，毫不在意，“如果是针对教学不满意的家长，我们退人家钱是本分，因为我们作为教育机构，没有服务好我们的客户，这是应该的，不用讨论。如果是后者，那就更应该退钱，因为这种人的人格是没有下限的，早早的剔除只有好处。我们也不是没有反制措施，针对恶意退款的人，我们要做好记录，做一个黑名单出来，好未来终生不会再接收他们。”