今天必须来人,当着咱们的面把这批菜全检一遍。”王志诚说,“另外,从现在开始,所有叶菜验收,必须开箱翻检,不能再只查表面。”
他顿了顿:“还有,后厨切配区的卫生,今晚重新搞一遍。明天开始,每天定时巡查一次,记录在案。”
赵刚一一记下,转身去打电话。
那天晚上,后厨搞卫生搞到十一点。赵刚亲自带着小张他们把切配区里里外外擦了三遍,连墙角的缝都用刷子刷干净了。
王志诚也一直在,帮着搬东西、擦灶台,身上的夹克蹭了油污也不在意。
十一点半,卫生搞完了。赵刚站在后厨中央,看着锃亮的灶台、整齐的调料架、一尘不染的不锈钢台面,忽然笑了。
“王经理。”他开口。
“嗯?”
“今天这事,要是搁以前,我肯定就是赔钱免单,把客人打发走就算完。”赵刚说,“没想过还能这么处理。”
王志诚看着他,等他继续说。
“您今天那几句话,说得真好。”赵刚说,“既认了错,又立了规矩。客人服气,咱们也不丢份儿。”
他顿了顿:“我服了。”
王志诚沉默了一会儿,点点头。
“赵店长,我也有话跟你说。”他难得放软语气,“这一个多月,我看得出来,你不服我。”
赵刚没否认。
“不服是正常的。”王志诚说,“你跟了苏老板三年,这家店是你一砖一瓦盖起来的。我一个外人,来了就要改这改那,你心里能舒服才怪。”
他靠在门框上,点了一根烟。
“但赵店长,你得明白一件事。”他说,“我不是来抢你功劳的。我是来帮你,也是来帮这家店。苏老板看得远,她知道光靠她一个人,撑不起这个摊子。所以她要找人分忧。咱们俩,都是那个分忧的人。”
赵刚看着他,没说话。
“你了解这家店,了解员工,了解苏老板。”王志诚说,“这些,我一辈子赶不上你。但我了解大店怎么管,制度怎么建,流程怎么优。这些,你现在不如我,但将来可以学。”
他吐了口烟:“咱们是互补,不是竞争。你懂人情,我懂规矩。把这店管好,咱们都有功劳。争来争去,没意思。”
赵刚沉默了很久。
“王经理。”他终于开口,“以前是我不对,您别
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