安心了”“给宝宝买衣服,就认‘笑笑’的溯源码”。
数据显示,引入溯源体系后,“云朵棉连体衣”的复购率从65%提升至72%,新客转化率也提升了18%。
第二个“筑基工程”,是柔性生产升级。这源于设计总监张薇的一次调研。
她在“笑笑妈妈群”里发现,不少家长有特殊需求:有的宝宝是早产儿,需要更小尺码的衣服;
有的宝宝对缝线敏感,希望衣服采用无骨缝制;还有的宝宝对特定颜色的染料过敏,需要定制专属颜色。
“这些需求虽然小众,但却是家长们的刚需。”
张薇把调研结果告诉林凡,“我们的生产线太刚性了,无法满足这些定制化需求。”
当时“笑笑”的生产线还是传统的批量生产模式,一条生产线只能生产一种款式、一种尺码的衣服,更换款式需要停线调整,耗时又耗力。
老陈对此也很无奈:“不是我们不想做定制,而是成本太高,一条定制生产线的成本,是普通生产线的3倍。”
林凡却看到了定制化的潜力。
“差异化是我们的核心竞争力,这些小众需求,正是我们和巨头拉开差距的机会。”
他决定引入MES智能生产管理系统,对生产线进行全面升级。
这个决定遭到了财务部门的反对:“升级一条生产线需要200万,三条生产线就是600万,现在订单虽然多,但投入这么大,风险太高了。”
林凡力排众议:“现在不投入,等盛华他们也开始做定制化,我们就没机会了。”
他带着财务部门的同事去考察已经升级的同行企业,看到对方通过柔性生产,定制化产品的利润率比普通产品高40%时,财务部门终于松了口。
生产线升级的过程并不顺利。
MES系统需要和现有设备对接,老陈带领生产部的工人连续加班一周,才完成了系统调试。
有几位老工人不习惯智能系统的操作,情绪很大:“我们做了几十年衣服,不用这些机器也能做好,搞这么复杂干嘛?”
林凡亲自去车间,手把手教老工人操作:“王师傅,您看,有了这个系统,您不用再记复杂的工艺参数,系统会自动提醒您,还能减少出错率,多好啊。”
经过一个月的调试,柔性生产线终于正式投产。
升级后的生产线,不仅
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