不完全是人质，更像是被困，“布雷迪解释道，“工人们没有明确威胁要伤害管理层，但也不让他们离开。他们的诉求很明确——要工资，要工厂继续运营，要管理层给个说法。“
“枪击情况？“
“开始的混乱中有三声枪响，“布雷迪说道，“一名工人腿部中枪，一名保安肩部中枪，还有一名旁观者手臂擦伤。都已经送医了，没有生命危险。但问题是，现在不知道谁还有枪，双方都很紧张。“
“你们现在采取什么策略？“
“我们在外围设立了警戒线，疏散了周围的居民和商户，“布雷迪说道，“州警的特警队在待命，但我不想让局势升级。这些工人不是罪犯，他们只是绝望的普通人。“
“你的判断是对的，“林恩赞同道，“强攻只会造成更多伤亡。我到了之后我们先评估情况，尝试沟通。有工人代表愿意对话吗？“
“有几个人看起来像是领头的，但现场太混乱，很难确定谁真正能代表大家，“布雷迪说道，“而且工人们的情绪很激动，他们觉得被背叛了，被抛弃了。“
“我理解，“林恩说道，一边超过一辆慢行的货车，“我二十分钟后到达。在此期间，不要采取任何可能激化矛盾的行动。“
“明白，“布雷迪回应。
林恩挂断电话，专心驾驶。车辆驶上了乔治华盛顿大桥，跨越哈德逊河进入新泽西州。天气晴朗，但林恩无心欣赏风景，他的思绪都在即将面对的危机上。
工人暴动往往源于深层的社会和经济问题。这些人不是天生的暴徒，而是被逼到绝境的普通工薪阶层。他们有家庭要养，有账单要付，突然失去工作和工资意味着生活的崩塌。在这种情况下，愤怒和绝望会驱使人们做出平时不会做的事情。
关键是要让他们感觉到被听见，被理解，同时也要让他们明白暴力不会解决问题。这需要技巧，需要耐心，也需要真诚。
二十五分钟后，林恩驶入哈德逊小镇。这是一个典型的工业小镇，人口大约一万五千人，主要经济来源就是那座钢铁厂。镇上的建筑有些老旧，街道不宽，两旁是各种小商店和住宅。
远远地，林恩就看到了钢铁厂的烟囱和厂房。工厂位于小镇的东侧，占地广阔。现在，工厂门口聚集
本章未完，请点击下一页继续阅读！