多久。
差评事件的余波尚未平息,竞争对手便嗅到了机会,开始散布恶意谣言——“池家酒店卫生差,住客半夜被虫子咬醒”“酒店泄露客户隐私,身份证信息被倒卖”……一条条虚假信息在网络上快速传播,原本稍有起色的酒店口碑再次一落千丈,预订电话寥寥无几,甚至有几位老员工找到池茗,犹豫着提出离职:“池总,不是我们不想留,可现在酒店这样,我们也得为自己的生计考虑……”
看着空荡荡的酒店大堂,听着员工们无奈的诉求,池鸢和R先生站在窗前,眉头紧锁。
舆论的压力、竞争的恶意、员工的动摇,压在他们肩上。
池家酒店的经营再次陷入绝境,他们必须在这场危机中找到破局之路,否则不仅酒店将毁于一旦,之前所有的努力也将付诸东流。