正有需求的人。
“这样,我们就不用每次一出事就去找刘主任,还看人家的脸色行事了!”
这时,徐雯雯作为专业人士提出了疑问:“许同志,简化流程是好事,可风险怎么把控呢?万一把钱贷给还不上的人,银行损失可就大了。”
许泽峰笑着解释:“这就是合并科室的关键作用了。风控同事从贷款申请初期就参与进来,和咱们一起把关。咱们还得建立一套更科学的风险评估体系,算出信用分,分数高的客户,在抵押物要求上可以适当放宽;分数低的,再重点审查。还有啊,加强对贷款用途的跟踪监管,确保资金用到正途,降低违约风险。”
“这个好!”听到这里,赵昭已经是双手赞成,“我也觉得有道理!咱们银行现在最大的问题就是科室多,程序繁琐,虽然分门别类是必要的,但是也增加了非常多不必要的麻烦,今天就是一例,每次人山人海要办点小事情,几个人哪里忙得过来?”
“我也觉得好!”蓝小言补充道,“特别符合实际!”
徐雯雯也觉得这套构思没有太大的问题,可能最多具体执行上面有细节上的完善之处。不过,能让信贷科发展的越来越好,她还是相当高兴的。
她又问:“除了这些,还有别的改革方向吗?”
许泽峰回答道:“当然有。咱们服务意识也得跟上。以后设立专门的客户咨询窗口,安排专业人员,给前来咨询贷款业务的老百姓详细讲解流程和政策,提供一对一的服务。”
“一对一?”徐雯雯惊奇道:“听起来越来越专业化了!”
“而且,咱们可以主动出击,定期去市场、社区宣传贷款产品,了解大家的需求,提前帮他们规划贷款方案。另外,在审批时间上也得设定期限,普通贷款申请一周内必须给出答复,复杂一点的也不能超过半个月,不能让客户等太久。”
许泽锋已经前前后后都规划完毕,俨然一个战略家,事无巨细都看得仔细分明,让大家十分佩服。
“听起来确实不错,不过这么大的改革,能顺利推行吗?”徐雯雯虽然已经完全信服,但还是稍微有些害怕。
许泽峰拍了拍她的肩膀:“不尝试怎么知道行不行?时代在进步,咱们银行也得与时俱进。老百姓贷款容易
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