么样？几个处室？人手够不够用？”
鲍济见连忙双手接过，这才说道：“局里现在五个处室，在编的连后勤加起来不到八十号人。”
“每天光新收的信访件就有好几十件，加上积压的旧件，每个人手上都压着一堆案子。”
“不怕您笑话，我们局里加班是常态，不加班才是例外。”
鲍济见苦笑道：“这还只是省本级。下面地市信访局的人手更紧，有的县信访办就两三个人，连个专职接访员都配不齐。”
李仕山点了点头，听得很是认真。
鲍济见也打开了话匣子，趁机诉起苦来
“最难的是业务骨干留不住。”他语气里透着一股子被压了很久的无奈，“信访工作整天跟负面情绪打交道，处理的都是难啃的骨头，上面考核压力大，下面群众不理解，两头受气。”
“年轻人来了干几年就想走，有关系的调走了，有本事的考走了。”
“李秘书长，我说句实话，现在还能在信访系统踏实干下来的，要么是真有情怀的，要么是真没地方可去的。”
“那你呢？”李仕山问。
鲍济见愣了一下，苦笑一声，只说了一句，“习惯了。”
谁都知道，信访局是边缘部门，没有前途，一般都是发配过来的。
这类边缘部门的一把手，一般都是其他岗位发配过来的干部。
鲍济见能从信访基层做到局长，实属罕见，李仕山对这个也很是好奇。
通常这样还能升上来，说明工作能力非比寻常。
“你们辛苦了。”李仕山拿起茶壶给鲍济见的杯子里添了一些水，说道：“信访工作不好干，但总要有人干。鲍局长，你刚才说的这些，我在基层也深有体会。”
“有时候老百姓来上访，不是不相信政府，是不知道该找哪个门。”
“门找到了，又不知道该跟谁说......”
鲍济见听着，听着，心里暗暗吃惊。
他发现李仕山对信访业务相当熟悉。
他知道信访条例的关键条款，知道从县到省逐级转办和属地管理之间的衔接难点，甚至知道基层信访办常用的几种息访手段。
哪一种适用于哪类案件，哪一种在哪个环节最容易出问题。
随后，李仕山又询问起重复访的占比、积案的化解率、越级上访的预警机制，每一
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