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第一千两百一十三章 问题所在[2 / 3]

有,不知道有着一双妩媚桃花眼的小顾愿不愿意做他的女人,有没有去外书房里等着他。他很想知道答案。

但不管心里怎么期待、急切,他这会不会去催景书峰。当了神豪这么些年,在商界里摸爬打滚,他的心性早受到磨练。

景书峰沉吟了将近五分钟,回答道:“井总,我没有去优步上班实地调研过,只能从接触的报表、数据去作出判断。

我斗胆做一个推测,我觉得优步的问题可能在于KPI的设定有问题。否则很难解释他们的利润为何如此之差,却没有人在考核中得低分。

当然,这和我们集团内部的文化有一定的关联。

第一,长期以来,我们凤凰集团内部的文化是高举高打,采取的是围棋中‘先捞后洗’的风格。这就是势必会造成我们的业务都是大而不强。

想要把业务做到更强,更精深,这需要管理团队花费大量的时间、精力去深耕细作,同时需要大量的高级的管理人才付出。

我们集团的待遇是非常好的,平均超出同类公司的薪酬约四分之一。能够轻松拿钱上班,谁愿意拼死拼活呢?

第二,井总您反复在内部邮件中强调过,我们的公司要做一个服务型的。您比较推崇胖东来的那种模式,要待顾客以真诚,相信顾客回报以真诚。

但在实际的商业运作之中,这个指示被执行的矫枉过正。在互联网的行业中,用户是墙头草,谁给他们利益,他们就倒向谁。不会有任何的品牌忠诚度。

这不是实体店,或者服装、奢侈品、手机等行业,用户具有忠诚度,愿意为品牌支付溢价。但在互联网行业,这就相当的难。

物美价廉才是关键。我们凤凰集团起家之初也是利用这种人心、状态来拓展市场的。

现在我们很多高管,往往是付出公司利益,来获取好看的用户数据。因而盈利数据是相当的难看。”

井高没想到景书峰一番话,最终的矛头是指向他的。禁不住苦笑。

他是从普通人成为神豪的,别看他保持着学习的心态,努力的去掌控巨额的财富所带来的冲击,但他从未将他自己当做一个“食肉者”、“压迫者”、“剥削者”,这种心态的变化是相当难的!

那些商业大佬们能完成这种蜕变,因为他们不改变普

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