如何处理家属的情绪问题？”
陈磊按照贺知舟教他的内容回答。“第一，快速分流，让家属看到我们在积极处理。第二，指定专人负责沟通，避免信息混乱。第三，对危重伤员的家属，要提前做好心理准备。”
王志强听着，没有说话。
提问环节继续进行。陈磊一一回答，大部分都在准备范围内。
直到一个年轻的主任举手。
“我是省急救中心的赵明，我想问一下，你们的数据分析框架，是基于什么理论模型建立的？”
陈磊愣了一下。这个问题，贺知舟没有教过他。
他看着赵明，想了几秒。“我们的数据分析框架，是基于急诊医学的实践需求建立的。”他说，“没有套用现成的理论模型。”
赵明追问。“但是你的数据处理方式，很像流行病学研究中的队列分析。你们是否参考了相关的研究方法？”
陈磊站在台上，手指握紧了激光笔。这个问题，他真的不知道怎么回答。
他看了一眼主持人。主持人也看着他，脸上带着鼓励的微笑。
陈磊的额头上，有细小的汗珠渗出来。
他清了清嗓子。“这个……”他说，“我们的数据分析，主要是为了复盘和总结经验，没有考虑太多理论层面的东西。”
赵明还想再问，主持人走上前。“感谢赵主任的提问。由于时间关系，提问环节到此结束。让我们再次感谢陈医师的精彩分享。”
台下响起掌声。
陈磊走下台，回到后台。他靠在墙上，手心全是汗。
手机在口袋里震了一下。他掏出来，是贺知舟发来的微信消息。
他点开消息，看了一眼。三行字，很短。
他深吸一口气，走回报告厅。
主持人正在宣布下一个议程。陈磊走到他身边，小声说了几句话。主持人点了点头。
主持人重新走上台。“刚才有位老师对陈医师的数据分析框架很感兴趣，我们再给五分钟时间，请陈医师补充说明。”
陈磊走上台，站在演讲台后面。他看着台下的赵明，开口说。
“关于数据分析框架，我补充说明三点。”他说，“第一，我们的数据采集，遵循时间轴优先原则，所有数据都锚定在事件发生的时间线上。第二，分类标准采用双维度矩阵，横轴是伤情严重程度
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