说，如果见到顾客，任何工作人员都要微笑，要问好。绝对不能与顾客直接发生争执与争吵。贵方人员当然不能例外。”
这话多少有点触动了段处长的自尊心，激发了他的傲气。
“你放心好了。我们的人素质方面绝对过关。他们都受过外事工作的培训。每人至少精通两门外语，几乎都在正式的外交场合执行过任务。连钓鱼台国宾馆和人民大会堂的场面都应付的下来。我想，恐怕还不至于对于你们饭庄的这点工作要求感到不适。”
然而很快，他就后悔说这样的话了。
因为他可不知道，宁卫民是个特能得寸进尺，顺杆儿爬的人。
尤其对于占便宜这种事儿，这小子敏感极了，一转眼珠就一个主意。
从不会放过，也不会错过，任何有利于自己的契机。
关键是他还会下套，让人不知不觉的踩进去。
“我相信段处长的话，可我还是有点顾虑啊。因为我们坛宫的职工守则和规定特别细，特别多。职工的一言一行都有要求。各位入职除了必须参加我们的职工培训，通过考核。在上岗之后，各位也不会得到什么特殊照顾，奖惩条例会一视同仁。弄不好是要扣工资、罚奖金的，各位对此能理解吧？”
宁卫民的不信任，让段处长有点不耐烦了。
“这没问题，正常范畴内的，我们当然理解。”
“那他们入职之后，会听我的命令和调遣行事吗？我毕竟是饭庄的一把手，也是他们名义上的领导。”
这个问还是比较敏感的，段处长登时就警惕起来。
“你什么意思？你想插手干涉我们的工作？不是说保安工作主导权全交给我们嘛。”
“不不，我只是考虑坛宫忙起来的时候，可能会有一些需要各位帮忙的地方。贵方的人不是精通外语吗？打个比方，我们坛宫突然迎接了好几个旅行团，上百个外国客人要是同时登门，那肯定应接不暇，照顾不周。这个时候，我调遣一下贵方的人，协助我们做好接待和安抚工作。总是可以的吧？”
宁卫民解释得合情合理。
段处长这才恢复坦然，把心又揣进了肚子了。
“放心，这种情况我的人肯定听你调遣。而
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