人走过来，正是365超市的经理秦大伟。
「同志，您好。」秦大伟拦在对方身前，语气依旧温和，「我姓秦，咱们这家365超市的经理，想问一下，您对今天超市的服务还满意吗？」
工装裤女顾客愣了一下，显然没料到会被经理拦住，眼神瞬间有些慌乱，下意识地攥紧了手里的布袋子，顿了顿才勉强点点头，低声说道：「挺好的。」说完就想绕开秦大伟往前走。
秦大伟却轻轻侧身，挡住了她的去路，依旧笑著问道：「同志，请问您怎么称呼？耽误您两分钟，还有点小事想跟您说。」
这话彻底让工装裤女顾客警惕起来，她往后退了半步，脸上的神色变得紧绷，语气也带著几分抵触：「你有什么事儿吗？问我名字干嘛？我还有事，要回家做饭呢。」
秦大伟脸上的笑容不变，目光轻轻扫过她鼓胀胀的上衣口袋，语气依旧温和却带著几分坚定：「我看您走得匆忙，是不是忘了什么事情？比如……有什么商品没来得及结帐？」
听到这话，女顾客的脸色瞬间微变，眼神躲闪，不敢直视秦大伟的目光，连忙摆了摆手，语气也变得有些急促：「我没什么事，我真的是急著回家做饭，您要是没其他事，我就走了！」说著就想强行绕过去。秦大伟轻轻按住她的胳膊，示意她稍等，语气依旧平稳：「同志，您别著急，我看您衣兜里鼓胀胀的，是不是有什么东西忘了结帐？
咱们超市是自选超市，所有商品都需要结帐后才能带走，您再仔细想想。」
「没有！我没有忘结帐！」女顾客立刻反驳，语气显得有些底气不足，却依旧不肯承认，「我兜里装的是我自己的东西，跟你们超市没关系！」
就在这时，听到这边的动静，孙涛快步走了过来，对著秦大伟低声问道：「秦经理，发生什么事了？」秦大伟侧头看了孙涛一眼，语气平静地说道：「我看这位顾客走得匆忙，担心她有商品忘了结帐，跟她提醒一下。」
孙涛一听，瞬间就明白了秦大伟的意思，神色立刻变得严肃起来。
这段时间，超市的帐目一直对不上，每天盘点都会发现有商品丢失，一开始他还怀疑是超市的工作人员手脚不干净，暗中观察了两天后，才发现不是员工的问题。
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